なにこれ・・・何も悪いことをしていない個人の楽天銀行口座を勝手に凍結して、理由も教えず
返金もしないとか、一体どこの中国だよ・・・。怖すぎる。
楽天銀行の対応が雑過ぎる
楽天銀行に口座を作ってヤフオクをやるとどうなるのか、楽天銀行側の最悪な口コミ評判が続々と
集まっているので、詳しくは上記を読んで欲しいけど、簡単に内容をまとめておくと、
・ある日ヤフオクの落札者から楽天銀行口座に振り込んでも返金されてしまい振り込みができないとの連絡がくる
・複数の落札者から同様の連絡が来たので、楽天銀行側の問題と認識し、問い合わせをする
・楽天銀行側は確認して折り返すと言ったが一向に連絡してこないので、こちらから再度連絡をする
・楽天銀行の主張は下記の通り
-犯罪対策を行っている部門が不正な取引か何かを行っている口座と判断して、口座を凍結した。
-凍結の理由等については教えられない。
-現在口座に入っている預金は返金できない。
-将来、凍結が解除されるかどうかについても回答できない。
・この人はヤフオクの評価で悪いは一つもなく、取引金額も多くても2,3万円程度と低額のものが多い
・楽天銀行は再度連絡をすると言ったが、一向に連絡がこない
・金融庁：金融相談窓口に電話して状況を伝えると楽天銀行に連絡してくれることに
・そしたらその日の午後には楽天銀行から連絡が来た
・凍結の理由や内容は説明できないが、口座の解約処理はするとのこと
・だが、ゆうちょ銀行の口座に振り込んでくれと伝えてすぐ確認して折り返すと答えたにもかかわらず、1週間経っても連絡がない
ということで、クソ対応ぶりがとにかくひどい。何も悪いことをしていない一般市民の口座を凍結して
おきながら、理由も話さず、返金もしないという財産権侵害をしているというのもそうだが、連絡を
すると言っておいて、一向に連絡をしないという対応を何度も繰り返している。
で、さらに見るべきは元記事のコメント欄で、楽天銀行から同様の対応をされたという人たちが
相次いでいるのである。続々と楽天銀行の悪評に関するコメントが集まっている。まさかここまで
信用ができない銀行だとは思わなかったよ。口座作らなくてよかった・・・。
楽天銀行に口座を開設しようとしている人は、この記事は読んでおいたほうがいいと思う。
特にヤフオクで使おうと思っている人は。やめたほうがいい。