2013年8月9日金曜日

ホールフーズマーケットという米国スーパーが現場権限移譲のエクセレント・カンパニーらしい

全く知らなかった。そんなスーパーがあるんだ。この記事が詳しい。
社員が自ら動き出す組織のつくり方
この有機野菜に強いスーパー、ホールフーズマーケットの独特な仕組みをいくつか箇条書きにすると、
・青果チーム、レジチームなど各チームに人材採用、価格設定、発注等大幅な権限移譲をしている
・チームメンバーになるためには試用期間後のチーム内投票で3分の2以上を獲得する必要がある
・全社共通の品質基準をクリアすればどんなものでも仕入れられる
・店舗売上、商品原価など業務の意思決定に必要なデータはすべてオープンになっている
など。チーム内投票で3分の2以上を獲得するとかすごいルールだな。この仕組みのマネジメントを
回した最初の人が特にすごいなと思う。